Formación Employee Journey Map

BONIFICABLE POR LA FUNDAE

Dominar la herramienta del employee journey map te ayudará a diseñar experiencias personalizadas y diferenciales con impacto real para las personas y el negocio de tu compañía.

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DURACIÓN

6 Horas

MODALIDAD

Presencial / Online

DIRIGIDO A

Técnicos y responsables de departamentos de RRHH

¿Qué vas a conseguir con esta formación?

  • Dominarás una herramienta fundamental para el diseño personalizado de experiencias.

  • Practicarás con los elementos clave que contiene un employee journey map para visualizar la experiencia completa y tomar decisiones relevantes.

  • Entenderás cómo aplicar el employee journey map para mejorar la relación con empleados e impulsar sus  principales indicadores.

Temario

1. Claves para construir un employee journey map.

2. Taller: Diseño del employee journey map.

3. Despliegue del EJM en la organización.

Toolkit entregables

  • Employee Journey Map. 

  • Matriz de la experiencia actual.

  • Drivers EX y acompañamiento de mánagers.

«Trabajar con SmartCex ha sido todo un placer. Desde el primer contacto, el seguimiento con Raquel y Ana ha sido continuo y fluido. El workshop estaba súper bien montado, respetando los tiempos y haciendo sentir a los equipos súper cómodos para animarles a participar. El informe que se realizó con los resultados de la sesión, nos ha servido para detectar momentos en los que tenemos que estar más presentes, así como dar más importancia a algunas fases del employee journey map para retener nuestro talento interno y atraer a nuevos perfiles potenciales»

Sara Prieto

People Partner , VOXEL

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