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Best practices Onboarding

EBook: Claves para asegurar un onboarding exitoso también en entornos híbridos

  • Los touch points en cada fase del onboarding
  • Los objetivos de cada fase en cuanto a Employee Experience
  • Los pains asociados a cada fase
  • Recomendaciones o tips que podéis aplicar con facilida

Banner Experiencia de Empleado

Experiencia de empleado

en el Contact Center

  • Conoce necesidades en cuanto a EX del contact center de CLICC en remoto.
  • Las fases del proyecto EX en agentes y mandos intermedios
  • Los resultados logrados tras un año en cuanto a indicadores de experiencia de empleado y de cliente.

 

Banner Best practices para el Onboarding

Best practices en el Onboarding

  • Claves para motivar al nuevo empleado
  • Beneficio emocional
  • Conexión con la cultura corporativa
  • Retención del talento

Banner Encuesta experiencial

Encuesta de organización experiencial

  • Mide qué experiencia estás ofreciendo a tus empleados.
  • Puntuaciones de tu compañía sobre los 4 pilares de la experiencia de empleado: cultura, escucha-respuesta, bienestar, crecimiento.

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Guía: Liderando la experiencia de empleado

  • Encontrarás razones para impulsar el proyecto Employee Experience
  • Conocerás el papel impulsor de recursos humanos en la Experiencia de Empleado

Banner Onboarding

Modelo de journey del onboarding

  • Aprende a diseñar un modelo de onboarding en tu empresa con esta sencilla plantilla.
  • La experiencia de  empleado empieza definiendo las fases del onboarding ¡no lo olvides!

Banner Modelo eNPS

Modelo de eNPS; perfil promotor y detractor

  • Conoce de cerca la experiencia que tienen los empleados con la empresa.
  • Identifica los momentos de la verdad del empleado

Podcast: ¿Cuál es el impacto de los mánager en el journey del empleado?

  • ¿Qué importancia tiene el mánager en el journey del empleado?  
  • En qué momento de la verdad del journey del empleado el mánager tiene un impacto directo

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  • Recomendaciones o tips que podéis aplicar con facilida

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Experiencia de empleado

en el Contact Center

  • Conoce necesidades en cuanto a EX del contact center de CLICC en remoto.
  • Las fases del proyecto EX en agentes y mandos intermedios
  • Los resultados logrados tras un año en cuanto a indicadores de experiencia de empleado y de cliente.

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Best practices en el Onboarding

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Encuesta de organización experiencial

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Guía: Liderando la experiencia de empleado

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  • Conocerás el papel impulsor de recursos humanos en la Experiencia de Empleado

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Modelo de journey del onboarding

  • Aprende a diseñar un modelo de onboarding en tu empresa con esta sencilla plantilla.
  • La experiencia de  empleado empieza definiendo las fases del onboarding ¡no lo olvides!

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Modelo de eNPS; perfil promotor y detractor

  • Conoce de cerca la experiencia que tienen los empleados con la empresa.
  • Identifica los momentos de la verdad del empleado

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Podcast: ¿Cuál es el impacto de los mánager en el journey del empleado?

  • ¿Qué importancia tiene el mánager en el journey del empleado?  
  • En qué momento de la verdad del journey del empleado el mánager tiene un impacto directo