CexLive el programa de información y entretenimiento sobre tendencias, herramientas y buenas prácticas en Customer y Employee Experience.
El 25/03 a las 18:00h.
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Desde CUALQUIER LUGAR.
Capítulo 1 de 
CexLive:
“Tendencias 2021: cómo fidelizar al cliente y el reskilling de los empleados“
En el debate con:
Carlos Monserrate | Bankia | Director de Desarrollo Comercial de Clientes Particulares Lidia Nicolau Palou | Habitissimo | People, Happiness & Culture Director (HR Director) Nuestros colaboradores nos dan sus tendencias para este 2021:
Ramon Ramos | IKEA | Expansion Leader Emili Pascual Carreras | Banco Sabadell | Director de Experiencia Empleado Rosa Peña Lería | Medallia | Directora Comercial 
Presentado por Agustí Molias, CEO de Smartcex.
Capítulo 2 de CexLive:
“Personalización: un pilar clave de la Customer & Employee Experience“
En la mesa redonda contaremos con la presencia de:
Héctor Premuda, Director de Experiencia de Clientes en SegurCaixa Adeslas Maribel Álvarez, Directora de Gestión de Talento en Zurich Insurance Company Ltd Este capítulo nos hablarán de tendencias:
David Campos, Socio de HR Agile Institute y CEO de Matchtrial Jordi Haro, Jefe de atención al cliente de BSM Presentado por Agustí Molías, CEO de Smartcex.
Inspirar, aprender y entretener, las tres palabras que definen lo que CexLive representa. Un espacio para entretener, para aprender sobre tendencias de la Customer y Employee Experience y para inspirar a los profesionales del sector.
Mesas redondas con los mejores profesionales que son parte de nuestra TribuCex, conexiones externas con expertos del sector y una sección de noticias y tendencias representada por los medios de comunicación especialistas en experiencia del empleado y del cliente. Un programa dividido en tres tres bloques, 45 minutos por delante para inspiraros.
Cada último jueves de mes estaremos en el aire, conectados. ¡No podéis faltar!
CexLive: el programa de información y entretenimiento sobre Customer y Employee Experiencexto de cabecera Smartcex lanzará este 28 de enero CexLive el programa de información y entretenimiento que tratará sobre tendencias, herramientas y buenas prácticas en las materias de Customer y Employee Experience.