SOMOS

CEX

Nuestro mindset es

  1. Estrategia
  2. Metodologías
  3. Acción
  4. Análisis
  5. Crecimientos & Captación
  6. Fidelización
  7. Objetivos, Métricas & KPI’s
  8. ROI
  9. Procesos
  10. Coherencia
  11. Eficiencia
  12. Cultura
  1. Personas
  2. Emociones
  3. Experiencias
  4. Engagement & Afiliación
  5. Escucha y comprensión
  6. Sintonía
  7. Responsabilidad
  8. Personalización
  9. Relaciones
  10. Implicación
  11. Compromiso
En Smartcex construimos relaciones duraderas entre marcas y clientes a través de una combinación de servicios de medición, fidelización, investigación, formación y captación para generar. Para lograrlo en todos nuestros proyectos hay la dosis exacta de razón y emoción.
nuestra tribu

cuadro
quienes-ojos
Somos un equipo multidisciplinar de apasionados profesionales que hacemos lo que más nos gusta, y que vivimos lo que hacemos. Esto hace que el nivel de implicación en cada proyecto sea total y completo.

Tu Proyecto es Nuestra Misión.

+
0 200

PROYECTOS

+
0 3

MEDIA CAFÉS AL DÍA

+
0 10

IDAS DE OLLA A LA SEMANA

0 1000
%

ENFOQUE A CLIENTE

smcex-flow

Únete al movimiento CEX.

En SmartCex trabajamos la Employee Experience para lograr la Customer Experience, una filosofía que va más allá de las ideas. Pasamos a la acción y provocamos el cambio dentro y fuera de las empresas.
nuestro propósito

En un entorno cada vez más rápido y competitivo es importante ofrecer un “algo más”. Los clientes buscan vivir experiencias emocionales y que las empresas se impliquen, se relacionen y les sorprendan. Para ello estrategias como la Customer Experience son imprescindibles y una excelente opción para conocer y mejorar lo que vive el cliente cada momento. Ponemos tu disposición las herramientas clave para realizar la transformación, facilitando técnicas y metodologías para a poner en marcha la estrategia de Customer Experience.

Somos de acción y colaboración.

TRABAJA CON NOSOTROS

Si quieres trabajar con nosotros, rellena estos campos, estaremos encantados de valorar tu solicitud.

¿Y tú,de qué

experiencia eres?

nuestros servicios

EXPERIENCIA
CLIENTE

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EMPLEADO